重要なお知らせIMPORTANT

「コイズミセラミックヒーター KCH-1233」 無料製品交換のお知らせ

2016年1月20日

小泉成器株式會社

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。
弊社が、2013年に販売しましたコイズミセラミックヒーターKCH-1233の一部におきまして、ヒーター接続部に不具合があり、まれに発煙?発火に至るおそれのあることが判明しました。
つきましては、対象機種をご使用中のお客様には、無料で弊社指定同等商品と交換をさせて頂きますので、対象製品名?品番をご確認のうえ、下記の専用窓口までご連絡いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
ご使用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。
何とぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象機種
KCH-1233

KCH-1233

小泉成器セラミックヒーター専用窓口

0120-300-731(フリーダイヤル 無料)

  • ※攜帯電話?PHSからもご利用いただけますが、050などのIP電話からは接続できませんのでご了承下さい。
  • ※受付時間 9:00~17:00(土?日?祝日?夏季休業?年末年始を除く)

※コールセンターでは上記セラミックヒーター以外のお問い合わせは承っておりません。
オーブンレンジ、トースターレンジ、その他の商品につきましては、小泉成器株式會社お客様相談窓口まで、お問い合わせをお願いいたします。

お客様からご提供いただきました個人情報は、當社 個人情報保護方針に従って適切に取扱いさせていただきます。

※誠に申し訳ございませんが、店頭での製品交換は承っておりません。上記の窓口までご連絡をお願いします。

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